İade Politikası

Satın almış olduğunuz ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki şartlarda herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz:

* İade edeceğiniz ürünleri aşağıda belirtilen anlaşmalı kargo firmamızın size sunduğu iade kodu ile göndermeniz gereklidir. Kargo şirketine iade kodunu verdiğiniz takdirde şubede kargo ücreti ve iade adresi bilgisi vermenize gerek kalmayacaktır. (Lütfen geri ödemenizi alana kadar İade Takip Numarasını saklamayı unutmayın.)

* İade gönderilerde ödeme ürün satın alırken ödediğiniz bakiye üzerinden karşılanacak ve iade kargo ücreti düştükten sonra kalan ürün ödemesi iade edilecektir.

* Siparişinizde yer alan orijinal paket, kutu ve ambalajların (mamalar ve ödüller vb.) hasar görmüş olması, size iletilen aksesuarların tümünün eksiksiz olarak gönderilmemiş olması ve siparişinizde yer alan ürünlerin kullanılmış, tekrar satılabilirliği bozulmuş olması, iade gönderisinin kendi özel kutusunda gönderilmemesi hallerinde iade kabul edilmemektedir.

* Orijinal faturayla birlikte, ürünün tam fiyatından satın alınması ve paketin teslim alınmasından sonraki 7 gün içinde ürünlere indirim yapılması durumunda yapılacak iadelerde faturada yazan fiyat dikkate alınır.

* Özel siparişler ve son indirim ürünleri, indirim kuponları ve ücretsiz kuponlar hiçbir zaman değiştirilemez ve iade edilemez.

* Geri dönen veya teslim edilemeyen paketlerdeki nakliye ücretlerinden müşteri sorumludur.

* Geri ödemenizi, ürünün geri alınmasından itibaren 1 iş günü içinde ödeme yaptığınız banka hesabı / kredi kartı hesabınıza  uygulayacağız. patidukkan.com.tr, geri ödeme uygulandığında siparişinizde belirttiğiniz adrese e-posta yoluyla sizi bilgilendirecektir.

Bankanızın bu işlemi gerçekleştirip hesabınıza göndermesi için ek günlere ihtiyaç duyabileceğini lütfen unutmayın.